Tellimine

Registreeruge kasutajaks. Pärast seda saate valitud kasutajatunnusega siseneda Autoladu.ee internetikeskkonda ning sooritada kogu tellimis- ja ostuprotsess arvuti tagant lahkumata.

• Valige soovitud tooted ja määrake kogused.
• Kinnitage oma valik, klikkides nupule "Lisa ostukorvi".
• Enne protsessi lõpetamist klikkige nupule "Vaata ostukorvi" ja kontrollige oma tellimus üle.
• Pärast eelvaadet saate tellimuse lõpetada, klikkides nupule "Kinnita" ning seejärel tasuda tellimuse eest pangalingi kaudu.
• Tellimus võetakse täitmisele pärast Teie makse laekumist.
• Peale makse kinnitamist panga kodulehel ärge unustage klikkimast nupul "Tagasi kaupmehe juurde".
• Tellimus võetakse täitmisele peale makse laekumist.

Arve maksmine Teie poolt kinnitab, et soovite soovitud kauba tellida ja olete nõus Autoladu.ee (Autoladu.ee portaal OÜ) kasutamis- ja tagastamistingimustega.

Kui Te ei ole kindel toote sobivuses oma autole või selle mudelile või ei leia meie tootekataloogist vsjalikku detaili, siis saate küsida meie käest. Mie vastame Teie järelepärimisele esimesel võimalusel ning püüame Teie tellimuse täita. Selleks on võimalik:

• Küsida konsultandilt
• Täita "saada päring või küsimus" vorm
• Kirjutada aadressile info@autoladu.ee
• Helistada kliendiinfosse +372 52 17 079

Maksmine

Maksmise valiku on võimalik teostada kaupa tellimisel.

• Interneti panga kaudu. Võimalikud pangad: Swedband, SEB, Nordea, Sampo.
• Krediitkaardiga. Võimalikud kaardid: VISA või Mastercard.
• Kaardiandmete edastamine toimub Pankade Kaardikeskuse serveri kaudu ja sellisel juhul kasutatakse kliendi ja Pankade Kaardikeskuse vahel alati turvalist ühendust. Andmeedastuse turvalisuse tagamiseks kasutatakse 128-bitist krüpteeringut ning andmed, mis liiguvad autoladu.ee ja Payment Gateway vahel, allkirjastatakse elektrooniliselt, mis kokkuvõttes välistab selle, et kõrvalised isikud saaksid neid andmeid pealt kuulata või muuta. Autoladu.ee'l puudub juurdepääs täielikule kaardinumbrile.

Juhul kui on valitud ettemaks 50% siis ülejäänud summat tuleb maksta kauba kättesaamisel.

• Tulen ise järgi
• Ülejäänud summat on võimalik maksta kas sularahas või kaardiga.
• Transpordiga
• Ülejäänud summat on võimalik maksta ainult sularahas.

Kui tellimuse summa ületab 65 € on kaupade Eestisisene transport tasuta! (Kauba tagastamisel kannakse raha tagasi maha arvestades saatekulud.)

Kuidas ma kauba kätte saan?

Tarneviisi valiku on võimalik teostada kaupa tellimisel.

• Kaupadele saate ka ise järele tulla.
• Tellimusele transporditasu ei lisandu
• Aadress: Tallinn, Telliskivi 60A
• Kauba väljastamine: E-R 9:00-18:30
• Kaubad väljastatakse isikut tõendava dokumendi alusel (pass, ID kaart või juhiluba).
• Kuller toob kauba Teie poolt märgitud aadressile.
• Kui kuller Teiega telefoni teel kontakti ei saa, jäetakse Teie postkasti vastavasisuline teatis ning tellimuse saate kätte lähimast postkontorist. Sellise olukorra vältimiseks sisestage kasutajaseadetesse oma telefoninumber, et kuller saaks Teiega eelnevalt kohtumise kokku leppida. Postkontoris hoiustatakse saadetisi 7 kalendripäeva postiasutusse saabumise päevast. Hoiustamine on tasuline (12 kr / ööpäev) – hoiustamistasu rakendub alates järgmisest päevast peale teatise jätmist Teie postkasti.
• SmartPOSTi pakiautomaat.
• Maksimaalne saadetava paki suurus on 60x60x60 cm ja maksimaalne kaal 25kg.

Kaart:

Kauba tagastamine

Valesti tellitud toote/toodete eest tagastatakse 100% toote maksumusest.

Transpordi eest tasutud raha Autoladu.ee tagasi ei maksa.

Garantii tooode puhul raha ümberpaigaldamise eest ei tagastata.

Kauba tagastamisel kannakse raha tagasi maha arvestades saatekulud makstud autoladu.ee poolt.

Tagastamistingimused

• Toote saab tagastada 14 päeva jooksul pärast kauba tarnet kliendile või kahe aasta jooksul kui tootel on ilmnenud lepingutingimustele mittevastavused(VÕS §218 lg 2)
• Tagastatava toote pakend peab olema terve ja puhas (peab olema säilinud toote kaubanduslik välimus).
• Tagastatav toode peab olema kasutamata.
• Vigastatud tooteid tagasi ei võeta.
• Kui toode saadetakse tagasi, kasutades kullerteenust (näiteks ELS) tuleb toode täielikult pakendada pakkepaberisse.
• Pakendile EI TOHI kirjutada, samuti ei tohi otse pakendile kleepida pakketeipi/liimi.

Autoladu.ee on kohustatud viivitamata ja mitte hiljem kui 30 päeva jooksul, arvates taganemisteate saamise päevast, tagastama ostjale tema poolt tasutud summa. (VÕS §56 lg 3). Raha kantakse tagasi teie poolt valitud pangakontole. Kui tegemist on garantiilise tootega, siis tagastatakse Teile ka transpordikulud. Enne kauba vastuvõtmist soovitame Teil toote pakend üle vaadata ja selle väliste vigastuste korral kaupa mitte vastu võtta. Saatke see meile kulleriga tagasi.

Toote tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@autoladu.ee või telefonil 52 17 079.

Tootja garantii

Garantiiaeg algab, kui toode antakse Autoladu.ee poolt üle tarbijale. Garantii kehtib toote esimesele kasutajale. Toote või selle osa ümbervahetamine ei pikenda esialgset garantiiaega.

Garantii tooode puhul raha ümberpaigaldamise eest ei tagastata.

Garantiiajad

• Varuosadele 1 aasta või kuni 20 000 km läbisõidu puhul.
• Toodetele, millele on auto valmistaja poolt ette nähtud kindel vahetusvälp (filtrid, küünlad jne.), lüheneb garantii vastavalt auto valmistaja poolt määratud läbisõidule.
• Lisaseadmete, tarvikute ja tööriistade garantii on 6 kuud.

Garantii kehtivus

• Garantii kehtib ainult Autoladu.ee poolt müüdud kaupadele.
• Garantii katab toote materjali ja valmistusvead. Garantii alla ei kuulu toodete normaalne kulumine ekspluatatsiooni käigus (näiteks piduriklotside kulumine).
• Materjali- või valmistusvealise toote puhul kohustub Autoladu.ee remontima, välja vahetama või hüvitama vealise toote juhul, kui materjali või valmistusvead on põhjustanud toote kasutuskõlbmatuks muutumise.

Garantii alla ei kuulu vead, mis on põhjustatud

• normaalsest kulumisest;
• puudulikust hooldamisest;
• vealisest paigaldusest;
• valest kasutamisest;
• muudest välisteguritest põhjustatud vigadest;
• võistlustel kasutatavate autode varuosad.

Privaatsuspoliitika

• Meie austame teie privaatsust. Kogu informatsiooni, mida sellel netileheküljel kogutakse, hoitakse rangelt konfidentsiaalsena ning seda ei müüda, ei kasutata uuesti, ei rendita, ei laenata ega avalikustata muul moel. Igasugust infot, mis antakse autoladu.ee käsutusse, hoitakse äärmiselt hoolikalt ning ei kasutata ühelgi moel, mille kohta pole saadud teie nõusolekut.